FAQ

Hur startar vi en försäljning med SportEx?

Ni påbörjar er resa genom att fylla i en intresseanmälan under fliken ”Intresseanmälan” på vår hemsida. Därefter tar vi en personlig kontakt för att lägga upp en anpassad försäljningsplan. Vi skickar ut allt material ni behöver – både fysiska och digitala kataloger – och ger er inloggningsuppgifter till vår orderportal där ni enkelt administrerar hela försäljningen.

Kostar det något att komma igång och beställa säljmaterial?

Nej, det är helt kostnadsfritt. Vi står för investeringen i säljmaterial såsom kataloger och tillgång till vår digitala infrastruktur (orderportalen) för att ni ska kunna fokusera på att nå era mål utan ekonomisk risk.

Vem kan registrera sig som ansvarig kontaktperson för gruppen?

För att registrera dig som Kontaktperson och bära det juridiska ansvaret krävs att du är myndig (fyllt 18 år) och har full juridisk rättshandlingsförmåga. Enligt våra villkor (§2.1) utför vi en sedvanlig kreditupplysning, vilket innebär att du inte bör ha aktuella betalningsanmärkningar för att bli godkänd som ansvarig.

Hur länge rekommenderar ni att en försäljningsperiod pågår?

Vi rekommenderar vanligtvis en aktiv säljperiod på 3–4 veckor. Det är den optimala tiden för att hålla energin uppe och maximera vinsten. Vid större försäljningsmål kan vi självklart justera tidsplanen i samråd med er för att säkerställa att ni når hela vägen fram.

Exakt hur mycket tjänar laget eller klassen på försäljningen?

Vi tillämpar en symmetrisk vinstdelning där gruppen erhåller 50 % av bruttovinsten. I praktiken innebär detta att ni behåller 44,4 % av det totala försäljningsvärdet (inklusive moms). Detta är er nettoprovision – de rena pengarna som stannar i er kassa efter att fakturan är betald. SportEx bär ansvaret för den lagstadgade momsen, vilket gör att vi delar lika på det faktiska överskottet.

Hur fungerar utbetalningen av vår förtjänst?

Det är enkelt: ni behåller vinsten direkt! Ni samlar in betalningar från era kunder vid utlämning av varorna. Efter avslutad försäljning fakturerar SportEx er endast för vår andel (inköpspriset). Den mellanskillnad som blir kvar i er kassa är er rena förtjänst – inga väntetider på utbetalningar från oss.

Vilka betalningsvillkor gäller för slutfakturan?

Betalningstiden är 30 dagar från fakturadatum. Det är kritiskt att betalning sker senast på förfallodagen för att undvika dröjsmålsavgifter. Vid försening debiteras en lagstadgad påminnelseavgift (60 kr) och dröjsmålsränta (8 % + referensränta). Enligt §5.3 i våra villkor skickas obetalda krav vidare till inkasso och vid behov Kronofogdemyndigheten, vilket påverkar Kontaktpersonens personliga kreditvärdighet.

Vad händer om en enskild säljare inte får betalt av sin slutkund?

Kontaktpersonen har ett strikt personligt betalningsansvar gentemot SportEx, oberoende av säljarnas individuella insamling (§2.2). Eftersom leveranstiden är 3–4 veckor rekommenderar vi starkt att säljarna tar betalt vid leverans eller i förskott för att eliminera risken för uteblivna betalningar internt i gruppen.

Vilken typ av produkter ingår i SportEx sortiment?

Vi erbjuder ett kurerat utbud av högkvalitativa sport- och hushållsartiklar som är anpassade för den moderna familjen. Sortimentet inkluderar allt från funktionskläder och massagepistoler till smarta köksredskap och accessoarer. Se vår fullständiga katalog [HÄR] för inspiration.

Erbjuder ni fysiska kataloger till alla säljare?

Självklart! Vi skickar ut fysiska kataloger till alla säljare som önskar det, helt utan kostnad. För de som föredrar en helt papperslös försäljning finns katalogen även tillgänglig digitalt via mobilen och på vår hemsida.

Kan vi sälja digitalt via en personlig webbshop?

I dagsläget sker försäljningen genom personliga möten med stöd av den fysiska eller digitala katalogen. Orderportalen fungerar som ett administrativt verktyg där säljarna registrerar sina ordrar. Portalen hanterar inga transaktioner, utan betalning sker mellan slutkund och säljare (via Swish eller kontant).

Är priserna i katalogen och orderportalen inklusive moms?

Ja, för att göra det så enkelt som möjligt för både säljare och slutkunder är alla angivna priser inklusive lagstadgad mervärdesskatt (moms).

Hur lång är den normala leveranstiden efter avslutad försäljning?

Vår estimerade leveranstid är 3–4 veckor från det att ni skickat in er sammanställning i portalen. Vi kommunicerar alltid proaktivt om det skulle uppstå avvikelser i produktionscykeln eller hos våra logistikpartners.

Var och hur levereras varorna till oss?

Vi levererar sändningen till Kontaktpersonens adress eller en annan överenskommen punkt. Leverans sker som standard till trottoarkant eller port (§3.2).

Fri frakt: Gäller inom Stockholms län (undantaget Norrtälje och Sigtuna kommun).
Övriga Sverige: Leverans sker via postombud eller fraktbolag med en tillkommande avgift som specificeras i er slutkalkyl.

Går det att justera en order efter att den är inskickad?

När ordern är inskickad eller sista försäljningsdatum har passerats, betraktas beställningen som juridiskt bindande (§3.1). Korrigeringar efter detta kan endast ske i sällsynta undantagsfall och i mån av logistisk möjlighet, varvid en administrativ extrakostnad debiteras kunden.

Har vi returrätt på osålda produkter?

Nej, SportEx tillämpar ingen returrätt på osålda varor (§6.1). Samtliga leveranser betraktas som definitiva köp. Vi rekommenderar att ni noggrant stämmer av era ordrar mot slutkundernas beställningar innan ni skickar in sammanställningen.

Hur går vi tillväga vid en reklamation?

Vid konstaterade fabrikationsfel ska reklamation ske skriftligen till support@sportexsverige.se senast sju (7) dagar efter mottagen leverans. Bifoga alltid bildbevis på felet. Vid godkänd reklamation skickar vi i första hand ut en ersättningsvara (omleverans).

Gäller ångerrätten för slutkunder?

Eventuella krav på 14 dagars ångerrätt från slutkund är ett mellanhavande mellan slutkunden och Gruppen/säljaren. SportEx har ingen skyldighet att återta varor som en slutkund har ångrat (§6.2).

Hur hanterar SportEx våra personuppgifter?

Vi tar din integritet på största allvar och följer GDPR strikt. Vi samlar endast in nödvändig användardata och orderdata för att administrera leverans och betalning. Vi säljer aldrig era uppgifter vidare till tredje part. Läs mer i vår fullständiga [Integritetspolicy].

FAQ